Pravo na odustajanje od ugovora
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Službeni list CG 2/2014 6/2014, ispr.43/2015, 70/2017 i 67/2019), potrošač ima pravo da raskine ugovor zaključen van poslovnih prostorija ili na daljinu u roku od 14 dana od prijema robe.
Ovo pravo ne važi za donji veš i kupaće kostime iz higijenskih razloga.
Postupak odustajanja:
-Poslati obrazac izjave o odustanku na e-mail online@mil-pop.com ili adresu:
Mil-Pop DOO Podgorica, ul. 8. marta br. 55.
- Roba mora biti nekorišćena, neoštećena, u originalnoj ambalaži, uz račun i izjavu o odustanku.
-Troškove vraćanja robe snosi potrošač.
-Potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje nastane u rukovanju robom, osim umanjenja vrijednosti potrebnog za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
-Potrošač može u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora na daljinu ili ugovora koji se zaključuje izvan poslovnih prostorija, da bez navođenja razloga odustane od ugovora.
-Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu.
-Ako potrošač ostvari pravo na odustanak od ugovora, smatra se da ugovor nije zaključen i nastaju obaveze propisane Zakonom o zaštiti potrošača.
-Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku
-Kod ugovora o prodaji robe koji se zaključuje izvan poslovnih prostorija ili na daljinu, trgovac je dužan da vrati potrošaču sredstva koja je platio po osnovu ugovora kada primi ili preuzme robu koju je po osnovu ugovora isporučio potrošaču, odnosno kada primi dokaz da je potrošač robu poslao trgovcu, bez obzira koju od tih radnji je potrošač prvi preduzeo
-Potrošač je dužan da vrati robu trgovcu, bez odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac- izjavu o odustanku od ugovora.
